Kundservice | Återförsäljare
Mobilt Internet f�r landsbygden.
Startsida  |  Kundservice  |  Vanliga frågor och svar  |  USB-modem D-50

Vanliga frågor och svar

USB-modem D-50
För att enklast hitta svaret på din fråga, välj ett ämne i listan och klicka dig vidare.
Programvara/manualer (D50)
Var kan jag hitta en manual för D-50 modemet?
Här hittar du manualen för D-50 modemet

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Jag får följande felmeddelande "The current version of the application could not be determined. The setup will terminate now" när jag försöker installera mitt D-50 modem. Hur löser jag problemet?
Klicka på sök filer eller mappar. Sök efter mappen InstallShield. Döp om denna till InstallShieldOld. Starta därefter om programmet och försök på nytt.

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Finns det någon drivrutin för linux för usb-modemet?
Ja, här hittar du alla drivrutiner för USB-modemet.

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Hur kan jag ansluta med usb-modemet utan att vara inloggad som administratör?
Logga in öppna D50 applikationen som administratör. Gå in under Settings, UMSD. Bocka för "Modem, CD and Disc". Tryck OK. Nu kan du logga in som en vanlig användare och ansluta med usb-modemet.

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Finns det drivrutiner till D-50 modemet för Windows XP/Vista och Mac OSX?
Här finns alla drivrutiner för D-50 modemet

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Finns det ett produktblad för USB modemet?
Klicka på ikonen nedan för att ladda ner ett produktblad i pdf-format.

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Vad betyder de olika lamporna på modemet?
Blå och röd lampa lyser - Modemet är på.
Röd lampa lyser - Fel
Blå eller röd blinkar - Modem är i viloläge
Blå och röd blinkar - Aktivt datatrafik
Blå blinkar och röd lyser - Aktivt viloläge

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Jag får felmeddelandet "searching for service" när jag försöker att ansluta mitt modem. Vad kan jag kontrollera innan jag ringer kundservice?
Kontrollera att modemet är korrekt anslutet till datorn.















Kontrollera att eventuella externa antenner är korrekt anslutna och riktade.















Pröva att flytta modemet till en annan plats. Placera gärna modemet i ett fönster och testa att ansluta.















Kontrollera att det finns täckning på platsen där du befinner dig med hjälp av vår täckningskarta.















Kontrollera att det inte finns någon pågående driftstörning på platsen där du befinner dig.

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Jag får felmeddelandet "verifying user" när jag försöker ansluta mitt modem. Vad kan jag kontrollera innan jag kontaktar kundservice?
Testa att logga in som administratör på den dator som du försöker ansluta modemet till

Testa en annan USB-port på datorn

Testa att ansluta modemet till en annan dator

Testa att ansluta modemet till datorn med den kabel som medföljer modemet och har dubbla USB-uttag

Hjälpte informationen?

Ja! Nej - jag behöver kontakta er.
Ställ en egen fråga »

Har du koll på din förbrukning?

Kontrollera din dataförbrukning under de senaste 30 dagarna

Läs mer

Letar du efter programvara och manualer?

USB Modem (D-50).
 

Gå till programvara och manualer


Privat

Företag

Kundservice

Om Net 1